Service

Als Traditionshaus in Basel wird Service bei Seiler Juwelier grossgeschrieben. Mit dem Kauf einer Uhr oder eines Schmuckstücks beginnt oft eine langjährige Beziehung. Wir begleiten Sie und Ihre Stücke deshalb weit über den Moment des Kaufs hinaus – in vielen Fällen ein Leben lang.

Arbeiten, die wir nicht in unserem eigenen Goldschmiede-Atelier ausführen, übergeben wir langjährigen Partnern unseres Vertrauens. Dass Sie uns Ihre Uhr oder Ihr Schmuckstück anvertrauen, schätzen wir sehr. Entsprechend sorgfältig, diskret und verantwortungsvoll gehen wir mit jedem Auftrag um.

Quick-Service für Schmuck

Damit Ihr Schmuck seine Ausstrahlung behält, empfiehlt sich eine regelmässige Reinigung und Kontrolle. Im Quick-Service reinigen wir Ringe, Colliers, Armbänder und Ohrringe schonend und gründlich. Im Ultraschallbad werden selbst feine Verunreinigungen entfernt, anschliessend werden die Oberflächen sorgfältig gereinigt.

Zum Service gehört auch die Kontrolle der Fassung. Wir prüfen, ob Edelsteine sicher sitzen, und befestigen lockere Steine fachgerecht und möglichst unsichtbar. Sie können Ihren Schmuck während unserer Öffnungszeiten jederzeit bei uns vorbeibringen.

Auffrischen & Pflege

Oft ist die Wirkung eines aufgefrischten Schmuckstücks erstaunlich. Durch das behutsame Polieren der Edelmetall-Oberflächen erhalten auch ältere Kreationen neuen Glanz. Unsere Goldschmiede arbeiten mit viel Fingerspitzengefühl, um matte oder stumpf gewordene Flächen wieder zum Strahlen zu bringen.

Empfindliche Materialien wie Perlen oder kostbare Steine werden dabei von Hand gepflegt. Bei Schmuck aus Weissgold ist zudem ein Rhodinieren möglich. Dabei wird die Oberfläche erneuert, sodass das Schmuckstück seine ursprüngliche Leuchtkraft zurückerhält. Gerne beraten wir Sie persönlich, welche Form der Auffrischung für Ihr Schmuckstück sinnvoll ist.

Umarbeitungen & Änderungen

In unserem Atelier übernehmen wir Schmuckänderungen und Umarbeitungen mit handwerklicher Sorgfalt. Dazu gehören etwa Ringgrössenänderungen, Anpassungen von Ketten oder Armbändern sowie die Umgestaltung bestehender Schmuckstücke.

Vielleicht besitzen Sie ein Stück, das Sie nicht mehr tragen, an dem aber Erinnerungen hängen. Statt es ungenutzt aufzubewahren, können wir daraus etwas Neues schaffen. Aus alten Elementen, vorhandenen Steinen oder einer bestehenden Form entsteht so ein Schmuckstück, das wieder zu Ihnen passt. Auf Wunsch arbeiten wir auch einzelne Details um, ergänzen einen Stein oder verfeinern die Proportionen. Wir beraten Sie gerne unverbindlich in unserem Atelier in Basel.

Revision

Eine mechanische Uhr leistet Tag für Tag Erstaunliches. Damit sie präzise und zuverlässig funktioniert, sollte sie in regelmässigen Abständen revidiert werden. Je nach Marke, Modell und Komplexität der Funktionen empfiehlt sich eine Revision meist alle zwei bis fünf Jahre.

Für die Revision Ihrer Uhr übernehmen wir den gesamten Ablauf für Sie. Sie bringen Ihre Uhr zu Seiler Juwelier, und wir leiten sie an die entsprechende Manufaktur oder an autorisierte Fachpartner weiter. Dort wird sie mit den originalen Werkzeugen und passenden Komponenten fachgerecht überholt. Nach abgeschlossener Revision können Sie Ihre Uhr wieder bei uns in Basel abholen. Bitte beachten Sie, dass eine Revision mehrere Wochen in Anspruch nehmen kann.

Reparaturen

Eine hochwertige Uhr ist ein präzises und sensibles Instrument. Feuchtigkeit, starke Temperaturschwankungen oder äussere Einwirkungen können ihre Funktion beeinträchtigen. Wenn sich etwa Kondenswasser im Gehäuse bildet oder Ihre Uhr nicht mehr einwandfrei läuft, sollte sie rasch geprüft werden.

Wir nehmen Ihre Uhr gerne entgegen und koordinieren die Reparatur mit unseren Vertrauenspartnern oder direkt mit dem Hersteller. Unser Anspruch ist, dass jede Uhr dort instand gesetzt wird, wo das grösste Fachwissen für das jeweilige Modell vorhanden ist. Diesen Service bieten wir für alle unsere Uhrenmarken an.

Quick-Service für Uhren

Wenn Ihre Uhr stehen geblieben ist oder der Sekundenzeiger nur noch ruckartig läuft, ist oft ein Batteriewechsel nötig. Im Rahmen unseres Quick-Service prüfen wir Ihre Uhr zugleich auf weitere wichtige Punkte.

Dazu gehören unter anderem die Kontrolle der Ganggenauigkeit, eine Wasserdichtigkeitsprüfung sowie die Reinigung von Gehäuse und Armband. Auch die Schliessen werden kontrolliert. So stellen wir sicher, dass Ihre Uhr nicht nur wieder funktioniert, sondern auch im Alltag zuverlässig getragen werden kann.

Armbandwechsel

Ein neues Armband verändert den Charakter einer Uhr oft spürbar. Wenn Ihr aktuelles Band Abnutzungserscheinungen zeigt oder Sie Ihrer Uhr eine neue Wirkung verleihen möchten, beraten wir Sie gerne zu passenden Armbändern.

Wir bestellen das geeignete Modell für Ihren Uhrentyp und passen es präzise an Ihr Handgelenk an. Auch das Kürzen bestehender Metallarmbänder übernehmen wir fachgerecht. Gerade Lederarmbänder sollten bei sichtbarer Abnutzung rechtzeitig ersetzt werden, damit Ihre Uhr sicher getragen werden kann.

Häufig gestellte Fragen

Wir bieten unter anderem Reinigung, Auffrischen, Rhodinieren, Änderungen und Umarbeitungen von Schmuckstücken an.

Ja. In unserem Atelier übernehmen wir Ringgrössenänderungen sowie weitere Anpassungen an Schmuckstücken.

Dazu gehören in der Regel die schonende Reinigung sowie die Kontrolle von Fassungen und Edelsteinen.

Je nach Marke und Modell meist alle zwei bis fünf Jahre. Gerne beraten wir Sie individuell.

Zum Quick-Service können ein Batteriewechsel, die Kontrolle der Ganggenauigkeit, eine Wasserdichtigkeitsprüfung sowie die Reinigung von Gehäuse und Armband gehören.